乐居财经 于婞 发自石家庄

  疫情无情人间有爱，一场疫情拉近了人与人的距离。乐居财经联合乐居石家庄共同策划“石家庄保卫战——直击物业人抗疫”，来致敬我们身边每一位默默坚守的物业英雄。因为你们的负重前行，才点亮了石家庄这座城市的万家灯火！

  第四期讲述人——来自河北润江物业服务有限公司总经理赵仕军。

  夜班后再上岗

  “小区、社区、农村全部封闭管理！”消息传来，正是1月6日清晨，刚下夜班的润江物业员工还没来得及休息，便迅速调整状态，重新回到了岗位上。

  “因为这一次疫情5号晚上没有接到通知，6号清晨突然封城，很多员工被困在家中无法到岗。我们物业管理是三班倒，上夜班的同事回不去，早班接班和中班的同事来不了。”润江物业总经理赵仕军表示，“现在奋斗在一线的，还是那些30%刚下夜班的同事。”


  快速反应队

  石家庄疫情爆发后，润江物业迅速成立了疫情防护指挥部，也就是快速反应队，赵仕军任总指挥，主要负责润江月珑湾、润江总部国际大厦、慧谷大厦、星际中心，还有藁城润江翡丽华府的物业防疫指挥工作。这些社区和大厦位置分散，特别是藁城的翡丽华府，属于重灾区，但目前检测的900多人都是阴性。

  不管是哪一个社区，哪一户楼栋，哪一个业主有情况，指挥部都能及时快速的反应，赵仕军说，“我们的巡视机制也很完善，我们用了网格式管理，片区式服务，一个管家负责多少栋楼、多少户、多少人，我们都是责任到人。根据住户的需求，提前跟超市，电商供货商进行联系，物资储备非常全面。”

  对于特殊的留守老人，残疾人，赵仕军和同事们进行了重点排查和帮扶，对他们的吃、用、药品，全面摸排采购。“但是我们出去也不容易，要穿着防护服，拿着证明，向各级领导班子申请。”赵仕军表示。


  三分之一员工的坚守

  接到封闭管理通知后，赵仕军联合物业同事第一时间设防社区关卡，快速启动二维码、测温枪、消毒地毯等相关措施，及时通知业主居家隔离，对社区的公共区域进行一天四次的全面消杀。

  但这对润江物业的员工也是非常大的挑战，赵仕军说：“在的员工全天在岗位留守值班，他们的吃、住都经受着很严峻的考验。只有三分之一的人，24小时在服务全体业主。他们每天休息3—4小时，有的刚刚坐下来就低头睡着了，有的在楼道里稍稍休息一下，刚坐到那里，业主就又有需求。这一个星期以来，他们吃不好、住不好、也休息不好，他们的辛劳业主都看在眼里，是值得敬仰的。”

  “现在物业服务人员相当于城市的特殊人群，他们是在为整个城市社区服务的，希望这些特殊工作者在核酸检测确保没有问题后，能尽快回到工作岗位上。”赵仕军说，“我们的设施设备运行，需要有技术人员；我们的社区环境，需要有保洁人员；我们的社区安全，需要安保人员；我们的社区服务，需要有客户服务人员。现在一线在岗30%的员工，一个人做4个人的事，而且得不到很好的休息。坚守很伟大，但他们太累了。即便大家如此之累，但最大的心愿就是期望更多还在路上的物资能早点到位！”