金管局亦要求银行须要就产品设计顾及客户需要；清楚向客户披露产品特征和风险；以及向客户详细说明有关的合约条款。
观点地产网讯：7月13日，香港金管局副总裁阮国恒在《汇思》表示，自从去年上半年首家虚拟银行正式开业，8家虚拟银行过去一年陆续登场，香港正式踏入「新型银行(Neo Bank)」的年代。
他指出，虚拟银行利用金融科技的优势，以新思维带来新产品，为市民提供更多元化的银行服务，正符合金管局推动虚拟银行发展的目的。同时，当局亦十分重视消费者的保障。有不同的调查都反映，虽然市民对虚拟银行服务大感兴趣，但未必有足够认识。金管局要求银行须要就产品设计顾及客户需要；清楚向客户披露产品特征和风险；以及向客户详细说明有关的合约条款。更重要的是，银行为客户提供新产品、新服务及新体验的同时，亦须继续秉持以客为本、公平待客的原则。
阮国恒提醒，虚拟银行无疑为香港市民带来新的银行服务体验，大家可以多了解、多比较不同银行提供的产品，更重要是多留意产品的条款；在使用贷款及银行卡消费时，亦应留意可能涉及的财务费用，会否影响自己的财务状况，小心避免因过度借贷而远后果。
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